Conditions Générales de Vente

Conditions de Vente :

Atelier d’ailleurs est avant tout une boutique d’Art et Déco du Monde située  - 3, rue Saint Henry à Metz.

N° SIRET : 53416817400025

Le responsable est Mme Catherine COSTA.

L’acheteur :

L'Utilisateur ayant validé une commande sera alors dénommé "Acheteur". Les droits et obligations de l'Utilisateur s'appliquent nécessairement à l'Acheteur. 
L'Utilisateur qui souhaiterait acheter sur le Site, déclare avoir la pleine capacité juridique.
Toute commande d'un Produit proposé sur le Site suppose la consultation et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l'Utilisateur. Il est rappelé que la validation du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les Parties, la même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande.

Disponibilité des produits
 :

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où la commande du consommateur a été définitivement validée (moyen de paiement reçu et procédure de vérification de commande effectuée).
En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 7 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent, si Atelier d’ailleurs est en mesure de se le procurer.
En cas d’impossibilité d’échange, Atelier d’ailleurs se réservent le droit d’annuler la commande du client et de rembourser les sommes versées.
Les informations sur la disponibilité des produits étant transmises par nos fournisseurs, l’indisponibilité du produit ne saurait engager la responsabilité de Atelier d’ailleurs ni ouvrir droit à des dommages et intérêts pour le client.


Prix :



Les prix sont indiqués en Euro. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions ainsi que de la T.V.A., applicables au jour de la commande. 
Atelier d’ailleurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port qui seront facturés en sus et seront précisés à l'Utilisateur avant validation définitive de sa commande.

Paiement :

Le règlement de vos achats s’effectue via PAYPAL. Paiement sécurisé.

Réserve de propriété :

Les Produits restent la propriété d’atelier d’ailleurs jusqu'à validation de la commande et son complet paiement.

Livraison :

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande.

Le consommateur est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à la société, dans un délai d’une semaine.

En ce qui concerne l’expédition, nous travaillons essentiellement avec le transporteur UPS et avec la poste pour les petits colis.

Frais de Port :

Etant donné la diversité des produits, les frais de port sont variables. Ils vous sont notifiés avant validation de votre commande.

Délais de réflexion et conditions de retour de marchandise :



Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de sept  jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) état d'origine, son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine non endommagé. L'Acheteur devra communiquer avec le site atelier d’ailleurs afin que ce dernier lui transmette les procédures à suivre.
Afin d'assurer le suivi du colis, l'Acheteur devra effectuer son retour en colissimo suivi pour une livraison en France. Le(s) Produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine non endommagé à l'adresse suivante : 


Atelier d’Ailleurs
3, rue Saint Henry
57000 METZ.


Si les conditions susmentionnées sont remplies, Atelier d’ailleurs remboursera à l'Acheteur les paiement effectués, dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception de son colis de retour produit, à l'exception toutefois des frais d'envoi et de retour des Produits qui restent à la charge de l'Acheteur.

Service clientèle :

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

MAIL : catherine-costa@wanadoo.fr

Note : Pour tout achat sur notre site, une facture vous sera délivrée.